RQM的字面意思是说实时、质量、制造，它是一个将CAQ和MES天然集成在一起的软件系统。通过将从研发、供应商评价、进货及过程质量控制、仪器生产设备及生产操作、客诉管理以及文档、体系等的管理集成在一起，实时监控生产和质量状态以及关键KPI的变化，来预警和避免质量问题的发生，从而达成零缺陷的质量管理。不经如此，RQM可以和其他的IT系统集成在一起，如ERP，可以和生产设备集成在一起，也可以和测量仪器集成在一起，从而打破企业信息化孤岛的现象，最大程度地实现数字化的生产管理和质量管理，最大化客户的投资价值。
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